إرجاع أو تبادل

  • تحدد هذه الفقرة 7 الظروف الوحيدة التي سنقبل فيها التبادلات أو تقديم إشعار ائتمان في المتجر للسلع. لن نقبل المرتجعات أو نعرض المبالغ المستردة للسلع ما لم تكن معيبة. لهذا الغرض ، يحتاج العميل إلى إخطارنا في غضون 7 أيام من تاريخ التسليم.
  • إذا كانت بضاعتك معيبة عند إرسالها وتسليمها ، فيمكنك إعادة البضائع المعيبة إلينا وسنصدر إشعار ائتمان في المتجر. إذا قمت بإعادة البضائع إلينا ، فسنقوم (حسب ما يلائمنا) بإصلاح البضائع أو استبدالها إن أمكن أو سنزودك بإشعار دائن بسعر الشراء.
  • لإعادة البضائع المعيبة ، يجب عليك الاتصال بنا على info@kachinsgroup.com لإبلاغنا برغبتك في إعادة البضائع. سنزودك بعد ذلك بتفاصيل مكان إرجاع البضائع وكيفية إتمام عملية الإرجاع. ستكون مسؤولاً عن تكاليف تسليم البضائع إلينا.
  • إذا قمنا بإصلاح البضائع أو استبدالها ، فسنقوم بتسليم البضائع التي تم إصلاحها أو استبدالها إليك دون أي تكلفة إضافية على عنوان التسليم الذي حددته عند شراء البضائع.
  • إذا قدمنا ​​إشعارًا ائتمانيًا للشراء في المتجر ، فيجب استخدامه لشراء البضائع في المتجر. مع مراعاة عدم استخدام الزي وعدم ارتدائه مع بقاء جميع العلامات سليمة في وقت استلام الزي.